La finalul mandatului său de manager interimar al Spitalului Municipal de Urgență „Elena Beldiman” din municipiul Bârlad, pe 2 ianuarie, Danielei Rusu, care vreme de zece luni a condus unitatea medicală a scris pe grupul de WhatsApp creat de ea pentru reprezentanții mass-media.
Astfel, și-a luat rămas bun, dar a și transmis câteva concluzii la care a ajuns după aproape un an la conducerea spitalului, perioadă pe care a descris-o drept cea mai frumoasă etapă profesională din viața sa.
Daniela Rusu a prezentat o parte a realizărilor echipei pe care a coordonat-o din martie 2021 până la încheierea mandatul.
„Decizia de a mă retrage a fost una grea și apăsătoare. Îmi va lua ceva timp să mă iert pentru că a trebuit să fac asta. A fost cea mai frumoasă și fericită etapă profesională din viaţa mea şi probabil așa va rămâne. Le mulțumesc celor care au crezut în mine!
În martie, când am fost învestită la conducerea Spitalului Municipal de Urgență „Elena Beldiman” Bârlad, am început să visez frumos. Visul meu a fost să realizam un spital public mai frumos decât un spital privat. Acum știu sigur că se poate. În timp, în ani, ce-i drept, dar acum, poate că nu doar eu știu, ci și ei știu asta, că…SE POATE! Cu muncă, cu răbdare, cu efort.
Presiunea, în tot acest timp, a fost maximă, dar cu siguranță „antrenamentul” căpătat în cele 2 companii naționale în care am activat m-au ajutat.
295 zile de goana nebună după rezultate, în cele 10 luni am parcurs peste 50.000 km., și am semnat hârtii cât n-am semnat în toți cei 31 ani de activitate profesională.
Tot ceea ce am făcut la SMU Bârlad a fost cu inima curată şi gânduri bune, cu sacrificii și cu dorința nebună de reușită, uneori cu nopți nedormite. Însă răsplata pentru efort și energia pe care o căpătăm în fiecare zi provenea de la pacienți, aparținători, colegi. Și din rezultatele care apăreau vizibil.
Nu ai de multe ori ocazia în viata să ți se ofere posibilitatea să simți că faci ceva profund, măreţ, strategic, să faci echipă cu aproape 1000 de oameni. Pentru reușită e nevoie de ani de zile, de oameni cu viziune lângă tine, de voinţă, de buget, de profesionişti, de colaborarea cu administraţia locală, de susținerea mediului privat, de consecvență și îndârjire…
Primii pași în spital i-am parcurs privind, ascultând, notând. Acțiunea avea să vina după câteva săptămâni. Am parcurs pași și am format împreună o ECHIPĂ. Cu fiece zi care trecea, descopeream toți că SE POATE!
Am găsit în spital profesionişti extraordinari, dominaţi de intenţii bune, săritori, și chiar dacă uneori părea că sunt prea puţini pe cât ar fi fost nevoie, s-au descurcat mereu. Recunosc, îmi va fi tare dor de ei. Marea majoritate îmi vor rămâne în suflet, mi-au fost alături, m-au ajutat până azi, în ultima zi. Pe această cale, cu recunoștință, le MULȚUMESC!
Consider că la acest moment, spitalele nu mai pot fi conduse de mintea unui singur om. Ele trebuie adaptate cerințelor, standardelor și ridicate de ECHIPA ce cunoaște problematica spitalului în detaliu: cum să plasezi o secție, un salon, o cameră de gardă. Există reguli care nu pot fi încălcate. Sunt detalii pe care le dobândești în timp și pe care le reconsideri în funcție de necesități. Adaptarea e permanentă și nu ai timp prea mult la îndemână în vremurile pe care le trăim de aproape 2 ani. Nu ai cum să reușești de unul singur, succesul îl poți atinge doar cu implicarea fiecărui angajat. Să nu uităm că „Lucrurile mărețe nu sunt niciodată făcute de o singură persoană; ele sunt realizate de o echipă de oameni” – Steve Jobs.
Pe parcursul celor 10 luni am încercat să ma aplec asupra unor aspecte esențiale: spitalul să fie unul cald, primitor, curat, luminos. Să ofere, dincolo de activitatea medicală și standardele minimale de confort, de locuire, dar și o anumită stare de bine, de siguranță. Chiar dacă este un spital. Mai sunt multe de făcut. Pe parcursul celor 10 luni s-au finalizat proiecte începute de alți colegi, s-au transformat spații, a fost creat un logo, în culori calde, care să ne diferențieze și care să ne definească: empatie, grijă față de semeni, siguranță. S-au parcurs pași către procesul de acreditare colaborând cu profesioniști în domeniu, s-au renegociat contracte, s-au dezvoltat investiții, s-a creat o punte de comunicare, nu doar în intern, ci și cu mass-media.
Am ascultat mult și am avut o abordare deschisă. Consider că nu prin duritate te impui. Cei care se exprimă nepotrivit față de colaboratori dau dovadă de o mare slăbiciune. Și nu vor câștiga respectul și sprijinul nimănui.
Am încercat să transmit faptul că valoarea și moralitatea sunt esențiale și vor duce înainte spitalul. Degeaba ești valoros, dacă ești imoral. E foarte important să nu-ți fie rușine de ceea ce ai lăsat în urmă. E foarte important modul de abordare și respectul. Fiecare om trebuie respectat pentru munca pe care o face. E foarte important ca noi să fim exemple, să avem o atitudine deschisă, corectă, onestă față de colegi, pacienți, aparținători, dar și față de ceilalți membri ai comunității în care ne aflăm. Atitudinea celor cu care lucrezi și faci echipă se modifică prin exemplul personal. Și printr-o bună comunicare. Inclusiv cu mass-media.
Am avut șefi în companiile în care am lucrat, care m-au învățat seriozitatea, si seara, la culcare, să te întrebi dacă ai câștigat ceva din punctul de vedere al cunoștințelor.
Faima unui spital este ECHIPA, nu tu!
Vă mulţumesc pentru încrederea acordată şi vă rog să mă iertaţi dacă v-am greșit sau zădărnicit speranţele!
Vă urez, tuturor, un an bogat în împliniri și înalt în aspirații. Nu încetați să visați! Și aveți grijă să rămâneți sănătoși. Să ne revedem cu bine.
Parte din realizările ECHIPEI, pe parcursul celor 10 luni, mai jos:
· Reorganizarea spațiului de la Compartimentul Primiri Urgente, montarea tapetului medical, covorului antibacterian, înlocuirea caloriferelor uzate cu altele noi, dotarea cu mobilier funcțional, canapele, calculatoare, imprimante, asigurarea unui climat primitor prin montarea unui televizor, aer condiționat și tonomat de produse alimentare și apă;
· Introducerea unor tarife diferențiate pentru testarea RT PCR Covid 19, preț mai mic pentru persoanele cu dizabilități, pensionari, copii, elevi, studenți;
· Reparații, igienizare și dotare clădire, pavilion 2 – secția Boli Infecțioase, montarea sistemului de oxigen la patul fiecărui bolnav, achiziția unei stații de oxigen (finanțare și de la Consiliul Local Bârlad)
· Achiziția unui aparat de îmbălsămat la Anatomie patologică;
· Implementarea sistemului de programare online;
· Identificarea pacienților – cod de bare pentru probele de sânge și sumarul de urină;
· Achiziția detectorilor de oxigen în fiecare salon, respectiv a unei centrale cu avertizare acustică și vizuală la ATI (finanțare Consiliul local);
· Înlocuirea serverului IT (finanțare Consiliul local);
· Construirea unor rampe provizorii;
· Dezvoltarea sistemului de supraveghere video-audio cu camere 4K Hikvision pe holuri, în zonele de intrare/ieșire, zona CPU, saloane ATI și Psihiatrie ( finanțare Consiliul local);
· Sistem acces controlat la intrarea în spital, prin montarea unor bariere, cititor număr înmatriculare auto (finanțare Consiliul local);
· Montarea de mână curentă, un criteriu important pentru acreditare (finanțare Consiliul local);
· Lucrări monobloc (reparații băi, înlocuire țevi, cădițe duș); (finanțare Consiliul local)
· Introducerea în cadrul Laboratorului de analize a unor reactivi noi (feritina, sepsis, etc), markeri cardiaci;
· Redistribuirea unui ecograf în Ambulatoriu la cabinetul de Endocrinologie;
· Introducerea programului de lucru 7 zile din 7 zile la Laboratorul PCR;
· Achiziția unui grătar ăi a unui cuptor electric pentru bucătăria spitalului;
· Achiziția unei marmite de capacitate mare (finanțare Consiliul local);
· scoaterea la concurs a tuturor posturilor care erau ocupate prin decizii, criteriile performanță și competitive fiind prioritare;
· Ridicarea standardelor de pregătire profesională prin selecția și angajarea persoanelor care au finalizat 12 clase și dețin diploma de bacalaureat;
· Finalizarea unor lucrări la compartimentul de arși și secția Pneumologie;
· Atragerea unor sponsorizări (dotarea cu 32 de frigidere, amenajare sala de mese la secția oncologie, baie CPU, baie camera de gardă a medicilor din cadrul secției Medicină Internă, etc);
· Reparații și igienizare camera de gardă medici – secția Boli Infecțioase;
· Îmbunătățirea condițiilor de lucru în zona de Triaj – Ambulatoriu, a pacienților, prin amenajarea cu mobilier nou;
· Dotarea cu mobilier nou a cabinetului de Diabet și boli nutriție;
· Dotarea cu scaune ergonomice a birourilor de la sediul administrativ, respectiv înlocuirea mobilierului învechit și uzat moral;
· Înlocuirea filtrelor de aer de la sistemul de ventilație ce acoperă blocul operator și ATI (investiție de peste 23.000 lei);
· Introducerea unui sistem controlat de acces, la fiecare intrare în spital;
· Montare, înlocuire mobilier termopan intrare Anatomie Patologică, monobloc, Pneumologie, secția Medicală, perete termopan Morga, etc;
· Montare aparate de aer condiționat: camera CT, radiologie, dermatovenerologie, CPU, etc…
· Crearea liniei de garda continua – secția ORL;
· Introducerea chestionarelor de burn out pentru angajați;
· Amenajarea unei parcări provizorii;
· Asfaltare zona de acces spital;
· Amplasarea unor bănci în exterior; ( susținere Consiliul local)
· Amenajarea unui spațiu de vestiare – reparații, igienizare și montaj gresie într-un spațiu de la subsolul clădirii monobloc;
· Organizarea campaniei și a unor maratoane de vaccinare, prin implicarea a 17 medici și peste 25 asistenți, în sistem de voluntariat;
· Asigurarea de personal la centrul de vaccinare Cinema Victoria;
· Renovarea centrului de pază și informare;
· Introducerea unui program informatic pentru transmiterea în format electronic a fluturașilor de salarizare către angajați;
· Montarea unui ATM care să asigure nevoile angajaților, pacienților și aparținătorilor, respectiv sursă de venit pentru spital;
· Igienizarea spațiului CSM; Etc…”.
